随后高女士来到某房地产公司，房地产公司的负责人唐先生说，钱是直接跟银行贷的，至于钱是哪来的谁的，什么委托书质押什么的一概不知道，只是跟银行合作，他们负责还钱。另外唐先生听了高女士的情况之后承诺会将钱还给高女士，但是需要时间。目前高女士已经向银监会管局反映，但不排除会通过法律途径维权。

中国驻叶卡捷琳堡总领馆官网上证实，这场火灾中有7名中国公民遇难，有1人受伤。而俄罗斯当地紧急服务部门表示，还有2名轻微烧伤的中国公民自行寻求医疗帮助。

《上海发出寒潮预警：郊区最低温可至零下8摄氏度》工作人员称，视频拍摄于医院神经内一科病房，并非医生拍摄，“我们平时也经常遇到这种事，我们自己也没必要录了。”据其介绍，视频中的女性为患者女儿，患者可能平时自己在外流浪。