据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

死者家属批评警方没及时采取行动，就连女童失踪前的闭路电视片段，也不是由警方找到的，而是其亲戚的功劳。据悉，死者的父母事发时并不在国内。

《包茂高速湘西州段发生连环交通事故已致9人遇难》环球网报道《日本经济新闻》1月11日报道称，关于日本政府基于2015年的日韩慰安妇协议提供的10亿日元，韩国政府正在讨论的方案是不返还给日本，而是将这笔钱用于建设与历史相关的纪念馆以及前慰安妇追悼碑等用途。另一方面，日本政府的立场是要求韩国政府切实履行协议，反对韩国方面再拨出10亿日元的方针。